رئیس اورژانس ۱۱۵ استان خبر داد:

ثبت بیش از ۷ هزار تماس مزاحم با اورژانس قم

گروه استان‌ها - رئیس اورژانس ۱۱۵ قم با اشاره به آمار تماس‌های دریافتی در سال جاری تاکنون، از افزایش تماس‌های غیرضروری با مرکز ارتباطات ۱۱۵ ابراز نگرانی کرد.
کد خبر: ۱۲۱۱۲۱۵
تاریخ انتشار: ۲۷ آبان ۱۴۰۴ - ۰۹:۱۴ 18 November 2025

ثبت بیش از ۷ هزار تماس مزاحم با اورژانس قم

به گزارش خبرنگار تابناک در استان قم؛ «محمدجواد باقری» رئیس اورژانس ۱۱۵ قم اظهار کرد: در این مدت از مجموع ۱۶۸ هزار و ۵۲۳ تماس ثبت‌شده، تعداد ۷۳۹۰ تماس مزاحم، غیرواقعی یا فاقد فوریت پزشکی بوده است. این رقم حدود ۴/۲ درصد از کل تماس‌ها را شامل می‌شود و می‌تواند ظرفیت پاسخ‌گویی اورژانس را تحت تأثیر قرار دهد.

وی با بیان اینکه تماس‌های بی‌مورد موجب اخلال در ارائه خدمات حیاتی می‌شود، افزود: چنین تماس‌هایی باعث تأخیر در رسیدگی به بیماران واقعی، اشغال خطوط و خودروهای امدادی، افزایش فشار روانی بر اپراتورها و کاهش بهره‌وری نیروهای عملیاتی می‌شود.

رئیس اورژانس ۱۱۵ قم با تأکید بر لزوم فرهنگ‌سازی در بهره‌گیری صحیح از شماره ۱۱۵ یادآور شد: از شهروندان درخواست می‌شود تنها در شرایط فوریت پزشکی با اورژانس تماس بگیرند و برای دریافت مشاوره‌های غیر فوری از مراکز درمانی و سامانه‌های مرتبط استفاده کنند.

باقری همچنین گفت: اورژانس ۱۱۵ نقش حیاتی در نجات جان بیماران دارد و هر تماس غیرضروری می‌تواند یک فرصت طلایی برای کمک به بیمار واقعی را از بین ببرد.

انتهای پیام/

آخرین اخبار